Ello, sin perjuicio del derecho de la autoridad de efectuar los requerimientos de información y actuaciones probatorias que resulten pertinentes, así como del administrado de presentar sus alegatos durante el procedimiento. Finalización: el procedimiento administrativo termina. Compartimos con ustedes el Código Penal del Perú (Decreto Legislativo 635), promulgado el 3 de abril de 1991 y publicado el 8 de abril... Fundamento destacado:3. La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador contra Menorca Inversiones S.A.C. 124 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. f. La relación de los documentos y anexos que acompaña, indicados en el TUPA. Excepcionalmente, la Comisión dispondrá la actuación de medios probatorios adicionales si, a su juicio, resultan pertinentes para el esclarecimiento de los hechos denunciados. Presentación de la denuncia. En esencia, esto se refiere a los procedimientos administrativos de reclamación que se siguen por ante los organismos reguladores del Estado, veamos cada uno de estos organismos reguladores: En los reclamos de usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones, que se siguen ante el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU) los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones en contra de las empresas operadoras. Aló Seguros es un canal alternativo de atención de reclamos, donde las/los consumidores pueden contactarse directamente con un especialista de la Empresa de Seguros para la atención de sus casos. por la presunta . ( ejecutivo ). ADMINISTRATIVO EN INDECOPI. Decreto Supremo 002-2019-SA (31 de enero de 2019). Circular G-184-2015 (01 de octubre de 2015). El fundamento de la caducidad, como ha venido declarando el Tribunal Supremo en varias sentencias, (entre otras, la sentencia de 10 de noviembre de 1994, de 16 de junio de 1998 y de 8 de julio de 1999), es dar satisfacción al principio de seguridad jurídica.Por este motivo, el titular de la acción debe ejercitarla . 7.2. 4.11.5 En caso el órgano resolutivo verifique el cumplimiento de la medida correctiva, pago de costas y costos o medida cautelar, enviará una comunicación al beneficiado informándole este hecho e indicando que, de considerar que persiste el incumplimiento, podrá solicitar el inicio de un procedimiento sancionador por incumplimiento de mandatos previsto en el artículo 106 del Código.
[46] Art. <>/ExtGState<>/Pattern<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 612 792] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>>
[33] Art. [31] Art. Vigente LEY Nº 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General. la SBN"; el Texto Único Ordenado de la Ley Nº 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General aprobado por el Decreto Supremo N° 004 -2019 -JUS; en Esta es una copia auténtica imprimible de documento electrónico archivado en la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales, aplicando lo dispuesto por el Art. Puede acceder a la plataforma virtual AQUÍ. Primera Instancia. Ingrese Aquí. En efecto, con base a indicios se puede iniciar un procedimiento administrativo sancionador, pero estos no son suficientes para el dictado de una medida cautelar. CONSULTA SOBRE PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA. [27] Art. 236 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Aprueban Directiva N° 006-2017/DIR- COD-INDECOPI denominada “Directiva que regula los procedimientos en materia de protección al consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor”. [47] Art. En los casos que se verifique una infracción y corresponda imponer una sanción, la inasistencia a la audiencia de conciliación, sea ésta presencial o virtual, convocada por el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) o por la autoridad administrativa durante la tramitación del procedimiento, podrá ser considerada una circunstancia agravante especial, de conformidad con lo establecido en numeral 6 del artículo 112 del Código. En caso se produzca el incumplimiento del mandato, el beneficiado deberá comunicarlo al órgano resolutivo de primera instancia, el cual evaluará la imposición de la multa coercitiva por incumplimiento del pago de costas y costos liquidados conforme a lo establecido en el numeral 4.11 de la presente Directiva. Aló Casa es un canal alternativo de atención de reclamos a favor de las/los consumidores del sector inmobiliario, que promueve la solución de controversias mediante un procedimiento de reclamo ágil, rápido y eficiente. 4.7.1. En caso de incumplimiento de algún mandato de medida correctiva, pago de costas y costos liquidados o medida cautelar, el beneficiario deberá comunicar por escrito este hecho a la autoridad administrativa, precisando el número de expediente y resolución que lo dispuso, además especificar en qué consiste el incumplimiento en caso se trate de varios mandatos. En cualquier etapa del procedimiento trilateral, de oficio o a pedido de parte, podrán dictarse medidas cautelares[44]. ingresa, Conoce más sobre Reclama Virtual - Audiencias. 233 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Ingresado el escrito o formulada la subsanación debidamente, se considera recibido a partir del documento inicial, salvo que se trate de un procedimiento trilateral, en cuyo caso la presentación opera a partir de la subsanación[18]. Protección al Consumidor. En los supuestos en que el órgano resolutivo determine que los hechos materia de denuncia deben ser conocidos por un órgano regulador o supervisor distinto al Indecopi, la resolución que declara la improcedencia de la denuncia dispone la remisión de los actuados a la entidad que corresponda; y, la devolución de la tasa por derecho de trámite pagada por el denunciante. DS N ° 013-2008-JUS: TUO la Ley N ° 25784 - Ley que Regula el Procedimiento Contencioso Administrativo : 29/08/2008: 14/03/2019: Christian Aguilar: 5 : DL 807: Ley sobre facultades, normas y organización del Indecopi (ver en . d) En todos los casos en que opere el allanamiento o reconocimiento, la autoridad se pronuncia sobre la responsabilidad administrativa del proveedor, pudiendo declarar fundada la denuncia en los extremos en los que se hubiera producido el allanamiento o reconocimiento, disponiendo la inscripción del denunciado en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi, imponiendo la sanción correspondiente y/o dictando la medida correctiva que corresponda y/u ordenando el reembolso de las costas y/o costos, según corresponda. Audiencia única a criterio del jefe del ORPS. Si el obligado a cumplir con una medida cautelar ordenado por la administración no lo hiciere, se aplicarán las normas sobre ejecución forzosa prevista en los artÃculos 203 al 211 del TUO de la Ley 27444[49]. Guía práctica sobre el procedimiento administrativo sancionador 66 3.2. Deja tu WhatsApp para recibir las diapositivas, Prisión preventiva para sujeto a quien se imputa haber violado a su expareja, Imponen 85 jornadas comunitarias a sujeto que agredió a su conviviente reclamándole que ofrecía servicios sexuales, ÚLTIMO: El profesor Leysser León dictará en curso de responsabilidad civil de LP, ÚLTIMO: El profesor Juan Espinoza dictará en curso de responsabilidad civil de LP, Constitución de deuda por uno de los cónyuges no imposibilita que el banco pueda cobrarla con ejecución de bien social [Casación 3467-2001, La Libertad], TUO del Código Procesal Civil [actualizado 2022], Nuevo Código Procesal Penal peruano [actualizado 2022], Servir: Comunicado sobre desvinculación de servidores civiles CAS. Las cuestiones que planteen los administrados durante la tramitación del procedimiento sobre extremos distintos al asunto principal, no suspenden su avance, debiendo ser resueltas en la resolución final de la instancia, salvo disposición expresa en contrario de la ley[23]. endstream
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ADMINISTRATIVO EN INDECOPI. Procedimiento administrativo especial contencioso en el TUO de la Ley 27444. 231 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. (Expediente 510-2007/ 039-2021-PRE/INDECOPI, que contiene el documento denominado "Propuestas para la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Seguridad de productos". Se te ha enviado una contraseña por correo electrónico. Procedimiento administrativo especial de consulta previa. En este supuesto, la misma resolución que declara la improcedencia de la denuncia dispondrá la devolución de la tasa por derecho de trámite pagada por el denunciante. [3] Diccionario panhispánico del español jurÃdico. %PDF-1.6
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El denunciante presenta su solicitud acompañada de los anexos establecidos en el Texto Único de Procedimientos administrativos (TUPA) del Indecopi o la Secretaría Técnica de la CEB (o quien corresponda) presenta el informe que fundamenta el inicio del procedimiento de oficio respectivo. [43] Art. Asimismo, se dispondrá la devolución de los actuados, a solicitud del denunciante. Para efectos de la aplicación de los artículos 107- A y 108 del Código se entiende por: 3.1.1. Pese a estas diferencias, es posible que en un procedimiento administrativo trilateral se impongan sanciones a los administrados, sin que ello implique la existencia de un procedimiento nuevo; verbi gratia, los procedimientos administrativos sumarios que se siguen en INDECOPI. En defensa de mis derechos de consumidor, presento denuncia para que se inicie el. - Ley Nº 30230, Ley que establece medidas tributarias, simplificación - Id. [5] Diccionario panhispánico del español jurÃdico. [35] Art. Acércate a una de las oficinas de Indecopi a nivel nacional o, previa cita, a los Centros MAC. Incluso la simple demora no es por sí misma la acreditación de la verosimilitud del derecho en este caso, pues . 4.5.1. Verbi gratia, la oposición contra el procedimiento de saneamiento presentada por el Ministerio del Ambiente â Servicio Nacional de Ãreas Naturales protegidas por el Estado en contra de la PolicÃa Nacional del Perú, resuelta por el Ãrgano de Revisión de la Propiedad Estatal de la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales. [VÍDEO] Examen Profa: 20 preguntas (con sus respuestas) sobre ordenamiento jurídico…, Clase en vivo por Zoom sobre los procesos constitucionales en materia…, El principio de tipicidad en el procedimiento administrativo disciplinario, El principio de razonabilidad en el procedimiento administrativo disciplinario, Proponen eliminar el uso de papel bond en el Estado, El principio del debido procedimiento en el procedimiento administrativo disciplinario, Examen PROFA: Ocho preguntas sobre principios generales del derecho administrativo, Código Civil peruano [realmente actualizado 2022], Ley que garantiza la reactivación de obras públicas paralizadas (Ley 31589)…, Ley Orgánica de Municipalidades (Ley 27972) [actualizada 2022], Ley Orgánica de Gobiernos Regionales (Ley 27867) [actualizada 2022], Revisa las convocatorias para selección y nombramiento de jueces y fiscales…, Requieren 10 egresados o bachilleres para el área de derecho penal…, Tribunal Constitucional lanza convocatoria con sueldo de 10 000 soles, Sunedu lanza convocatorias con sueldos de hasta 19 800 soles, Defensoría del Pueblo lanza convocatoria CAS con sueldo de 7000 soles, [VÍDEO] ¿Un perito médico puede determinar si hubo lesiones leves o…, ¿Por qué Aníbal Torres renunció a la Presidencia del Consejo de…, [VÍDEO] La función de distinguir el daño del perjuicio y el…, Elvia Barrios: «El trabajo presencial es del juez, pero el juez…, Descargue aquí en PDF la Directiva N° 006-2017 DIR-COD-INDECOPI-RESOLUCIÓN Nº 076-2017-INDECOPI-COD, Zoom: Clase en vivo sobre nulidad manifiesta y proceso de desalojo. LP • Pasión por el Derecho. [48] Art. ingresa AQUÍ. iii. Resolución 0246-2022/SEL-Indecopi: Indecopi declaró ilegal la imposición de régimen de silencio administrativo negativo lunes, enero 2, 2023 . TUO la Ley N ° 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General: 20/03/2017: 25/01/2019: Christian Aguilar: 4 . La Sala Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas (SEL) del Indecopi declaró como barreras burocráticas ilegales dos medidas de la Municipalidad Provincial del Cusco relacionadas a la . Tratándose de poderes inscritos, bastará la declaración jurada sobre la designación del representante legal y la vigencia del poder, y la identificación de la partida y oficina registral donde conste su inscripción. Por otro lado, se establece que el procedimiento trilateral implica un conflicto entre dos o más administrados ante las entidades de la administración; un procedimiento administrativo trilateral entre un consumidor y un proveedor, implica un conflicto entre dos administrados; un procedimiento trilateral como serÃa un procedimiento concursal entre varios acreedores en contra de una empresa ante la Comisión de Procedimientos Concursales del Indecopi, implicará un conflicto entre más de dos administrados; por lo que podemos decir que los primeros son procedimientos trilaterales simples y los segundos procedimientos trilaterales complejos. - El Indecopi ha elaborado un documento informativo que explica el proceso a seguir. La reclamación deberá contener los requisitos de los escritos, en efecto todo escrito que se presente ante cualquier entidad debe contener lo siguiente[14]: a. Nombres y apellidos completos, domicilio y número de Documento Nacional de Identidad o carné de extranjerÃa del administrado, y en su caso, la calidad de representante y de la persona a quien represente. [26] Art. 08920-2016] Por. 157 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. del INDECOPI: Resolución 0876-2008/TPI-INDECOPI, en los seguidos por Henry Isaac Loveday Gómez . La apelación deberá ser interpuesta ante el órgano que dictó la resolución apelada dentro de los quince (15) dÃas de producida la notificación respectiva. De los alcances del allanamiento o reconocimiento de la infracción. 248 del Texto Único Ordenado de la Ley Procedimiento Administrativo General, en los siguientes términos: Artículo 248.-. En caso el denunciante se apersone mediante un representante, copia simple legible de la documentación que acredite a este último como tal, o la identificación del expediente administrativo, trámite o reclamo ante el INDECOPI en el cual fueron presentados los poderes. Modificar los numerales 3.3 y 5.5 de la Directiva 001-2013/TRI-INDECOPI, Régimen de notificación de actos administrativos y otras comunicaciones emitidas en los procedimientos administrativos a cargo de los órganos resolutivos del Indecopi, con la finalidad de optimizar su aplicación y adecuarla a los cambios en el marco legal vigente. La prórroga, en caso de ser otorgada, será concedida por única vez. Explicación con ejemplos. Tribunal Forestal y de Fauna Silvestre del OSINFOR, Tribunal de Fiscalización Ambiental – OEFA, Tribunal Administrativo de la Propiedad (TAP), Tribunal Administrativo Previsional (TAP), Ãrgano de Revisión de la Propiedad Estatal (ORPE) de la SBN, Consejo Superior de Justicia Deportiva y Honores del Deporte â IPD, Tribunal de la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD, Tribunal Superior de Responsabilidades Administrativas, Tribunal Nacional de Resolución de Controversias HÃdricas, Tribunal de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual, Tribunal de solución de reclamos de usuarios â TRASU â OSIPTEL, Tribunal de solución de controversias â OSINERGMIN, Tribunal de solución de controversias â OSITRAN, Tribunal administrativo de solución de reclamos de usuarios de los servicios de saneamiento â TRASS â SUNASS, Tribunal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (TTAIP), Ejecutoriedad del acto administrativo (Art. Los consumidores; Gobierno; Business; Menú del pie de página . Es el procedimiento en el que la administración pública interviene para resolver (sin carácter arbitral, salvo que haya sumisión pactada por las partes; pero en la forma más ajustada a derecho y al interés público) una cuestión jurÃdico-administrativa en la que concurren intereses particulares contrapuestos[2]. 207 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Ejecución coactiva (Art. Un marco legal adecuado y transparente favorece la libre competencia y permite a los agentes económicos ejercer sus libertades respetando el derecho de los demás. Existe la prohibición de responder a las contestaciones, ergo, la réplica a las contestaciones de las reclamaciones, no está permitida; los nuevos problemas incluidos en la contestación del denunciado serán considerados como materia controvertida[27]. La presente Directiva tiene por objeto establecer reglas complementarias que permitan la adecuación de los procedimientos administrativos en materia de Protección al Consumidor previstos en la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor teniendo en consideración las modificaciones efectuadas a esta norma por el Decreto Legislativo N° 1308 publicado con fecha 30 de diciembre de 2016. 2.3. Tras el lamentable accidente ocurrido en la víspera en el kilómetro 93 de la vía Penetración Sihuas - Huacrachuco, provincia ancashina de Sihuas, al despistarse un bus de la empresa Mega Suiza Peruana Express S.A.C. Es en la necesidad de centralizar las consultas de expedientes efectuadas a las distintas áreas de la institución, que el INDECOPI presenta su . 14 al 17 de FEBRERO de 2023 - PRESENCIAL U ONLINE PARA TODA LA AFILIACIÓN . I y Art. endobj
Indicar el acto administrativo, la disposición administrativa y/o la actuación material que contiene la barrera burocrática materia de denuncia. El Procedimiento administrativo en materia de protección al consumidor se inicia de oficio, como consecuencia de una denuncia de parte, desde la notificación con la imputación de cargos al posible infractor, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 107 del Código. 0
c) Los procedimientos por oposición de intereses no son procedimientos trilaterales por cuanto pese a que reciben las opiniones y pareceres de varios administrados, no deja de ser un procedimiento lineal, donde estas opiniones o pareceres pertenecen a terceros al procedimiento administrativo lineal. El Indecopi señaló hoy que inició un procedimiento sancionador y ordenó una medida cautelar contra aerolínea LC Perú por la suspensión de operaciones que afectó a varios vuelos de ida y vuelta en rutas nacionales y dejó varados a más de 900 pasajeros . 137 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Artículo IV. En el caso de que el reclamado no cumpla con presentar la contestación dentro del plazo establecido, la administración podrá permitir, si lo considera apropiado y razonable, la entrega de la contestación luego del vencimiento del plazo[24]. Ley de protección de datos personales. ingresa AQUÍ. f) Cuando el denunciado presente el allanamiento o reconocimiento, fuera del plazo para realizar sus descargos o del plazo de prórroga concedido para ello, se impone una sanción pecuniaria aplicando el atenuante de graduación de sanción; y la condena al pago de las costas y costos del procedimiento. [10] Art. Lv�H�N ��A���������qH��[ �Q�
Socio de la Asociación Española de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. 238 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. 4.1.3. En caso la denuncia fuera presentada por un representante, adjuntar declaración jurada de la vigencia de poder y la designación del representante legal. vs. Rímac Internacional Compañía de Seguros (Expediente 075-2007/CPC-INDECOPI-PIU); Resolución 0662-2008/TPI-INDECOPI, de fecha 2 de abril de 2008, en los seguidos por Cía. El procedimiento trilateral se inicia mediante la presentación de una reclamación o de oficio[12], la parte que inicia el procedimiento con la presentación de una reclamación será designada como âreclamanteâ y cualquiera de los emplazados será designado como âreclamadoâ[13]. LEY Nº 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General. Decreto Legislativo 1033, Ley de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI. 232 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. 209 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Multa coercitiva (Art. INICIO. Cuadro de búsqueda. [4] Diccionario panhispánico del español jurÃdico. [49] Art. Administrativo. "[�VK��g��d9S'��nf�I���LT'��i}���'�������6�!� k����jv�N��:���K��b͛٩�t�nf�d{��ϡ�v5kN�c��. 4.2 de la presente Directiva, se otorgará al denunciante un plazo improrrogable de dos (2) días hábiles para su subsanación, bajo apercibimiento de ser declarada inadmisible. El Indecopi es la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor que fomenta en el mercado mejores decisiones de consumo, garantizando la protección de la salud y seguridad de los consumidores. Resolución de Consejo Directivo Organismo Supervisor de la Inversión en EnergÃa y MinerÃa OSINERGMIN 269-2014-OS/CD (23 de enero de 2015). A continuación, verifiquemos cada uno de estos supuestos: El procedimiento trilateral es el procedimiento administrativo contencioso seguido entre dos o más administrados ante las entidades de la administración. Las medidas cautelares podrán ser modificadas o levantadas durante el curso del procedimiento, de oficio o a instancia de parte, en virtud de circunstancias sobrevenidas o que no pudieron ser consideradas en el momento de su adopción[46]. por lo cual el Indecopi les inició un procedimiento administrativo sancionador Abogada por la Universidad de San Martín de Porres, especializada en Derecho Civil. Finalmente, el Indecopi también solicitará información a la Comisaría de Sihuas, a la Sutran, a la Fiscalía de Sihuas y a los hospitales mencionados para determinar si la empresa de transportes Suiza Peruana tuvo responsabilidad en dicho accidente e iniciar, de ser el caso, un procedimiento administrativo sancionador que podría culminar . 4.2.3. Entrevista con…, Guido Croxatto: Todos los lÃderes que toman decisiones anti mercado son…. Miembro de la Asociación Argentina de Derecho Administrativo. Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General 10.1 Legalidad del procedimiento (aprobación de procedimientos, requisitos y derechos de trámite) De acuerdo con el artículo 36 de la . Fue catedrático de Derecho Administrativo en la Universidad La Salle (Perú), catedrático de Derecho del Trabajo, Derecho de la Seguridad Social y Derecho Comercial en la Universidad José Carlos Mariátegui (Perú). Es el procedimiento a cargo de la Secretaría Técnica y de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia, destinado a sancionar las conductas de abuso de posición de dominio, las prácticas colusorias horizontales y las prácticas colusorias verticales, de conformidad con lo establecido por la Ley de Represión de Conductas Anticompetitivas, con la finalidad de promover la eficiencia económica en los mercados para el bienestar de los consumidores. ¿Puedes resolverlas? 231 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. INICIO. Plazo de trámite ORPS del procedimiento: 30 días hábiles Evaluación previa al inicio del procedimiento Administrativo. Cuando una entidad interviene en un procedimiento como administrado, se somete a las normas que lo disciplinan en igualdad de facultades y deberes que los demás administradosâ. [44] Art. Sumario: I. TipologÃa de los procedimientos administrativos, II. Sobre el embargo en forma de inscripción de los bienes sociales habría que distinguir dos momentos: El judicial y el registral. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVO TRILATERAL. La reclamación deberá ofrecer las pruebas y acompañará como anexos las pruebas de las que disponga[17]. 56 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Inicio » Andina » Indecopi: es ilegal que municipalidad de Cusco imponga silencio administrativo negativo Indecopi: es ilegal que municipalidad de Cusco imponga silencio administrativo negativo. El Indecopi publicó el 6 de abril de 2021 en el diario oficial "El Peruano" la Resolución No. Con la absolución de la otra parte o vencido el plazo a que se refiere el artÃculo precedente, la autoridad que conoce de la apelación podrá señalar dÃa y hora para la vista de la causa que no podrá realizarse en un plazo mayor de diez (10) dÃas contados desde la fecha en que se notifique la absolución de la apelación a quien la interponga[37]. Es un novedoso mecanismo que resuelve de manera sencilla, gratuita, rápida y con carácter de cosa juzgada los conflictos de consumo surgidos entre consumidores y proveedores. La unidad y exclusividad de la función jurisdiccional, No existe ni puede establecerse jurisdicción alguna independiente, con excepción de la militar y la arbitral.â. 232 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. "����ŋ@� � v�X
X�0$�q X$�+ Una situación especial se da en la relación del procedimiento trilateral con el procedimiento sancionador, en efecto, las diferencias más resaltantes entre los procedimientos administrativos sancionadores y los trilaterales son las siguientes[7]: a) En los procedimientos sancionadores la intensidad de la intervención administrativa es mayor que en los procedimientos trilaterales. y caer a un abismo; la Oficina Regional del Instituto Nacional de Defensa de la […] Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, (D.S. Decreto Supremo 009-2009-PCM, Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI. Por su parte, la administración sólo puede prescindir de la actuación de las pruebas ofrecidas por cualquiera de las partes por acuerdo unánime de éstas[29]. 236 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Daesali Echaccaya Salazar. 2 0 obj
Salvo disposición legal o decisión de la autoridad en contrario, la apelación no suspende la ejecución de la medida cautelar[50]. <>
El Indecopi es la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor que fomenta en el mercado mejores decisiones de consumo, garantizando la protección de la salud y seguridad de los consumidores. El expediente respectivo deberá elevarse al superior jerárquico en un plazo máximo de dos (2) dÃas contados desde la fecha de la concesión del recurso respectivo[35]. Comentarios Paola mEjia escribió:. En el presente trabajo, además de explicar cada uno de los atributos o caracteres del PA, se comenta la relación que este tiene con la actividad de fiscalización administrativa. 4.11.3 En caso el obligado no acredite el cumplimiento del mandato, procederá la imposición de la multa coercitiva. El Procedimiento Administrativo está regulado básicamente por la leyes específicas en cada país dentro del derecho administrativo.. Además, los Estados tienen otras leyes de régimen jurídico y de ámbito jurisdiccional que en buena medida regulan la materia también. 4.11.4 No procede apelación respecto de la imposición de multas coercitivas, de acuerdo con lo establecido en los artículos 117 y 118 del Código. En los reclamos de usuarios en contra de las empresas del sistema financiero y Administradoras Privadas de Pensiones. En los supuestos en que el órgano resolutivo considere lo acordado por las partes durante la relación de consumo al dictar una o varias medidas correctivas; debe atender a que las mismas no contravengan las disposiciones recogidas en los Título II y III del Código referidos a los contratos de consumo y métodos comerciales abusivos. Ha brindado diversas charlas, capacitaciones y conferencias sobre Competencia Desleal y . La contestación deberá contener los requisitos de los escritos indicados ut supra, asà como la absolución de todos los asuntos controvertidos de hecho y de derecho; las alegaciones y los hechos relevantes de la reclamación, salvo que hayan sido especÃficamente negadas en la contestación, se tendrán por aceptadas o merituadas como ciertas[21]. En los casos en los que la Ley lo permita y antes de que se notifique la resolución final, la autoridad podrá aprobar acuerdos, pactos, convenios o contratos con los administrados que importen una transacción extrajudicial o conciliación, con el alcance, requisitos, efectos y régimen jurÃdico especÃfico que en cada caso prevea la disposición que lo regule, pudiendo tales actos poner fin al procedimiento administrativo y dejar sin efecto las resoluciones que se hubieren dictado en el procedimiento. Indecopi se apresuró y no cumplió con este primer requisito. Precisar los hechos que motivan su denuncia. h�bbd```b``�"��H&]ɹ ,�,2̮�g�H���k0�LJ��g`5�`���u`qg�p , 4.1.4. El procedimiento previsto en los artÃculos 219 y siguientes de la Ley 27444, son los que corresponden al procedimiento trilateral. Que, dentro del plazo legal recurro a su despacho a efectos de interponer la Demanda Contencioso Administrativa contra INDECOPI, con la finalidad de lograr un concreto pronunciamiento de órgano jurisdiccional que decida lo siguiente: 3.1. Señalar los argumentos jurídicos que sustentan que la barrera burocrática denunciada es ilegal. 1 0 obj
b) posición amplia, el procedimiento trilateral previsto en el TUO de la Ley 27444 es supletorio a los procedimientos trilaterales que podrÃan establecer otras leyes especiales, ergo, los procedimientos administrativos que se siguen ante tribunales o consejos administrativos son procedimientos trilaterales desde que implican dos (2) administrados y un tribunal administrativo que resuelve; de esta manera, son procedimientos trilaterales los que se siguen ante los siguientes órganos colegiados: Ab initio, el procedimiento trilateral se rige por lo dispuesto en el CapÃtulo I del TÃtulo IV del TUO de la Ley 27444 y en lo demás por lo previsto en el TUO de la Ley 27444; respecto de los procedimientos administrativos trilaterales regidos por leyes especiales, el CapÃtulo I del TÃtulo IV del TUO de la Ley 27444 tendrá únicamente carácter supletorio[11]. La Secretaría Técnica de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia (CLC) del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador contra la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Norte S.A. (Ensa) por presunto abuso de posición de dominio, porque habría . En el caso se denuncien cobros indebidos, no autorizados o en exceso, u operaciones no reconocidas, se deberá precisar el monto reclamado por el denunciante. 237 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Alcances de la subsanación o corrección de la conducta constitutiva de infracción administrativa con anterioridad a la notificación de la imputación de cargos contemplada en el artículo 108 del Código: La autoridad administrativa deberá evaluar que en la subsanación o corrección de la conducta el proveedor, entre otros supuestos, hubiere ejecutado las garantías previstas en el Código; y, si la naturaleza de la infracción denunciada permite que esta sea subsanable en todos sus extremos. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO. En caso se produzca el incumplimiento del mandato, el beneficiado deberá comunicarlo al órgano resolutivo de primera instancia, el cual evaluará la imposición de la multa coercitiva por incumplimiento de medida correctiva conforme a lo establecido en el numeral 4.11 de la presente Directiva. PETITORIO. N° 004-2019-JUS), publicado el 25 de enero s, 38, 48, 49, 124 y 125; 5. 237 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. [41] Art. Perú: Tribunal de defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual. Identificación de la barrera burocrática ilegal o carente de razonabilidad que se denuncia. . Tasa Administrativa S/ 36. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, INDECOPI, Conoce más sobre Reclama Virtual. Señalar los indicios que sustentan la presunta carencia de razonabilidad de la barrera burocrática denunciada. (artículo 1414 del Código Civil). Estos pueden ser ejecutados por una autoridad del orden municipal, estatal o federal. Download Free PDF View PDF. 237 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. El acuerdo podrá ser recogido en una resolución administrativa[40]. 2.7. En los reclamos para solución de controversias, encontramos a los cuerpos colegiados que en primera instancia resuelven conflictos entre entidades prestadoras, verbi gratia, TACA INTERNACIONAL AIRLINES SA SUCURSAL PERà contra LIMA AIRPORT PARTNERS SRL; en segunda instancia encontramos al Tribunal de Solución de Controversias. El artículo 29 del TUO de la LPAG define al procedimiento administrativo como el conjunto de actos y diligencias tramitadas en . Cada uno de los proveedores deberá ser identificado conforme a lo requerido en el literal b) del numeral 4.2.1 de la presente Directiva. Deberá solicitarse la autorización previa de los actos de concentración que involucren, directa o indirectamente, a empresas que desarrollan actividades de generación y/o transmisión y/o distribución de energía eléctrica que posean previa o posteriormente al acto que originó la solicitud de autorización, de manera conjunta o separada, un porcentaje igual o mayor al 15% del mercado en los actos de concentración horizontal; y, un porcentaje igual o mayor al 5% de cualquiera de los mercados involucrados, para actos de concentración vertical. Admite a trámite y corre traslado al proveedor. Contáctenos. <>
De no interponerse recurso de apelación, o en caso el precedente de observancia obligatoria se emita en el marco de un procedimiento sumarísimo, las Comisiones de Protección al Consumidor remitirán de oficio el expediente concluido a la Sala para que se pronuncie sobre la condición de precedente de observancia obligatoria de la decisión final. En los reclamos de usuarios de servicios de saneamiento, entre los usuarios y las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento (EPS) resuelve el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS). 2.8. Además de los supuestos de improcedencia previstos en el artículo 108 del Código, corresponde declarar la improcedencia de la denuncia cuando verse sobre los mismos hechos analizados en un procedimiento en trámite cuyo inicio se produjo por propia iniciativa de una Comisión. Principios de la potestad sancionadora administrativa. III.-Fundamento de la caducidad del procedimiento administrativo sancionador. RECLAMOS RECLAMOS Y Y DENUNCIAS DENUNCIAS QUE QUE SE SE PUEDEN PUEDEN HACER HACER ANTE ANTE IDECOPI IDECOPI Si un consumidor considera que sus derechos se ha vulnerado, cuenta con dos vas para hacerlos respetar y solucionar su reclamo 1.PRESENTAR EL RECLAMO ANTE EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE (SAC) .- Mediante este procedimiento, el consumidor y . Regulación jurídica. El documento se encuentra a disposición de la ciudadanía en versión digital, en la siguiente En los procedimientos administrativos trilaterales, la posición de los administrados frente a la Administración no es más una situación total de desventaja, sino que, más bien, la actuación del tribunal administrativo debe ser neutra, imparcial e independiente, sometida al ordenamiento jurÃdico. Personales (N° 29733), los participantes autorizan al Indecopi, por sí mismo o por terceros, la Resoluciones administrativas Resolución N° 3023-2011/SC2-INDECOPI Fecha de la resolución: 10 de noviembre de 2011. En caso que el denunciado alegue ostentar la condición de Microempresa, deberá adjuntar a sus descargos: 4.4.2. 3.1.2. Perú: Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público. Resolución de Consejo Directivo 019-2011-CD-OSITRAN (11 de junio de 2011). El denunciante podrá adjuntar el comprobante de pago de la tasa administrativa o, señalar el número o código de operación que figura en el comprobante e indicar la fecha en que realizó el pago. Defensoría del Consumidor Automotor - DCA. 2.1. 229 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Postulación del Procedimiento en materia de protección al consumidor por iniciativa de parte. V. PROCEDIMIENTOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR POR INICIATIVA DE LA AUTORIDAD, 5.1 . Examen JNJ: Veintiún preguntas sobre derecho constitucional. Publicado en el diario oficial "El Peruano" el 8 de diciembre de 2016. [32] Art. [24] Art. Las medidas caducan de pleno derecho cuando se emite la resolución que pone fin al procedimiento, cuando haya transcurrido el plazo fijado para su ejecución, o para la emisión de la resolución que pone fin al procedimiento[47]. [11] Art. En las resoluciones de inicio de procedimiento sancionador por iniciativa de la autoridad se establecerá un plazo mínimo de cinco (5) días hábiles para la presentación de descargos. Texto Único de Procedimientos Administrativos - INDECOPI Denominación del procedimiento: Procedimiento administrativo sancionador sobre conductas anticompetitivas iniciado por denuncia de parte Código: CLC.1 . Para ello deberá enumerar los defectos en el producto o servicio, además de indicar la fecha de ocurrencia de cada infracción. La comisión tendrá un plazo de 60 días hábiles contados a partir del vencimiento del plazo que tienen las partes para presentar alegatos finales, para emitir su pronunciamientos. ���Pw�9��T,�XjǠ�&GAP(,J�F�T@%�(CE�Rϙ�>��� �%L���bJH��PQ(l���BłI8��9�a>�����
�h�Q�`��X��\\�tB�p�a `˯�F�2��'��DW�s~p�M���?��(�g���ח9�>Ͳ��6d߾M��"����i����i������� �+I�����9. 4.5.2. 1.1. 232 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. [29] Art. PROCEDIMIENTOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR POR INICIATIVA DE PARTE, 4.1. Esta es una excepción, a la regla: la preclusión por el vencimiento de plazos administrativos opera en procedimientos trilaterales, por existir dos o más administrados con intereses divergentes, deba asegurárselas tratamiento paritario[25]. Proveedor: La definición de proveedor prevista en el numeral 2 del artículo IV del Título Preliminar del Código. Procedimiento trilateral y tribunales administrativos. Proced. 14:34 | Chimbote, ene. Si en el expediente no obran medios de prueba que acrediten la condición de microempresario del denunciado, de conformidad con las normas de la materia, el órgano resolutivo presumirá que no ostenta dicha condición; por lo que no le serán aplicables las disposiciones que recoge el Código respecto de ellas. procedimiento administrativo SANCIONADOR en contra de la empresa Altos de Castilla. 3.1. 208 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Ejecución subsidiaria (Art. Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo N° 006-2017-JUS. 4 0 obj
Que se declare la nulidad parcial de la Resolución N° XXXX-XXXX/TPI-INDECOPI, de fecha XX de . La Secretaría Técnica podrá apelar la resolución que exculpa a los investigados, así como la multa impuesta. En el marco del Procedimiento Ordinario por iniciativa de la autoridad o de parte, las resoluciones de las Comisiones de Protección al Consumidor que ponen fin al procedimiento administrativo no requieren de una declaración de consentimiento expreso. d) Enumeración de cada una de las infracciones por las cuales se denuncia al proveedor, expuestas de manera ordenada, clara y concreta. Sumilla: En el presente caso, la Sala de Defensa de la Competencia del 19 n° 2 y 3 de la Constitución . La presentación de réplicas y respuestas a aquellas réplicas se rige por las reglas para la presentación y contestación de reclamaciones, excluyendo lo referente a los derechos administrativos de trámite[26]. 204 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Ejecución forzosa (Art. [21] Art. Resolución de Consejo Directivo 047-2015-CD/OSIPTEL (14 de mayo de 2015). Sin embargo, el procedimiento trilateral en el ordenamiento jurÃdico peruano sólo comprende a los procedimientos contenciosos entre dos (2) o más administrados frente a una entidad pública, lo que implica una posición restrictiva a los procedimientos trilaterales que se inician en primera instancia y una posición amplia que incluye a los procedimientos trilaterales que se realizan en los tribunales o consejos administrativos generalmente en procedimientos recursivos. [28] numeral 1.11, artÃculo IV Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. [2] Diccionario panhispánico del español jurÃdico. Acuerdo que de forma indubitable deje constancia de la manifestación de voluntad expresa de las partes de dar por culminada la controversia: Constituye cualquier acuerdo que genere convicción en la autoridad administrativa del ofrecimiento y aceptación expresa de ambas partes, a efectos de concluir la controversia generada en una relación de consumo. Por transmitir en horario para todo público una película con contenido para mayores de 18 años, en orden a que en el procedimiento administrativo y específicamente las sanciones administrativas se deben acoger y ceñir bajo los principios de un debido proceso, proceso racional y justo, infracción a los art. Aprobación automática: El procedimiento se da por aprobado a la sola presentación de todos los documentos. El Proceso Contencioso Administrativo Laboral; 29 de agosto de 2018 El Procedimiento Administrativo y la actividad de Fiscalización; 22 de octubre de 2021 La regularización del contrato en las contrataciones directas por situación de emergencia. b) El procedimiento trilateral es el procedimiento administrativo contencioso para las personas jurÃdicas bajo el régimen privado que prestan servicios públicos o ejercen función administrativa, en virtud de concesión, delegación o autorización del Estado. Los citados instrumentos deberán constar por escrito y establecer como contenido mÃnimo la identificación de las partes intervinientes y el plazo de vigencia[41]. Las relaciones jurÃdicas en el procedimiento trilateral, IV. Que, dentro del plazo legal recurro a su despacho a efectos de interponer la Demanda Contencioso Administrativa contra INDECOPI, con la finalidad de lograr un concreto pronunciamiento de órgano jurisdiccional que decida lo siguiente: 3.1. El Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) contiene los requisitos necesarios para la realización de cualquier trámite ante la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB), así como las diferentes etapas de los procedimientos que administra esta instancia. Aquí podrás encontrar los informes técnicos emitidos por la Comisión de Defensa de la Libre Competencia. 462 0 obj
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El presente trabajo tiene como objetivo analizar el expediente N° 010-2009/CLC-INDECOPI, mediante el cual se inició un procedimiento administrativo sancionador a Enel S.P.A. por realizar un acto de concentración antes de que la Comisión de Libre Competencia del INDECOPI emitiera una resolución final. 4.3.2. Perú. La Secretaría Técnica cuenta con un periodo de prueba para realizar de oficio cuantas actuaciones probatorias resulten necesarias para el examen de los hechos, recabando los documentos, información u objetos que sean relevantes para determinar, en su caso, la existencia o no de la infracción administrativa que se imputa. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO TRILATERAL. %����
[7] Resolución 2249-2012/SC2-INDECOPI, Perú. Para efectos de la suspensión del procedimiento por iniciativa de la autoridad, se aplicarán los supuestos previstos en el artículo numeral 4.6 de la presente Directiva. N° 004-2019-JUS), publicado el 25 de enero , artículo 48. [VÃDEO] Examen Profa: 20 preguntas (con sus respuestas) sobre ordenamiento jurÃdico…, Clase en vivo por Zoom sobre los procesos constitucionales en materia…, El principio de tipicidad en el procedimiento administrativo disciplinario, El principio de razonabilidad en el procedimiento administrativo disciplinario, Proponen eliminar el uso de papel bond en el Estado, El principio del debido procedimiento en el procedimiento administrativo disciplinario, Examen PROFA: Ocho preguntas sobre principios generales del derecho administrativo, Código Civil peruano [realmente actualizado 2022], Ley que garantiza la reactivación de obras públicas paralizadas (Ley 31589)…, Ley Orgánica de Municipalidades (Ley 27972) [actualizada 2022], Ley Orgánica de Gobiernos Regionales (Ley 27867) [actualizada 2022], Revisa las convocatorias para selección y nombramiento de jueces y fiscales…, Requieren 10 egresados o bachilleres para el área de derecho penal…, Tribunal Constitucional lanza convocatoria con sueldo de 10 000 soles, Sunedu lanza convocatorias con sueldos de hasta 19 800 soles, DefensorÃa del Pueblo lanza convocatoria CAS con sueldo de 7000 soles, [VÃDEO] ¿Un perito médico puede determinar si hubo lesiones leves o…, ¿Por qué AnÃbal Torres renunció a la Presidencia del Consejo de…, [VÃDEO] La función de distinguir el daño del perjuicio y el…, Elvia Barrios: «El trabajo presencial es del juez, pero el juez…, El principio de legalidad en el procedimiento administrativo disciplinario, TUO del Código Procesal Civil [actualizado 2022], Nuevo Código Procesal Penal peruano [actualizado 2022], Servir: Comunicado sobre desvinculación de servidores civiles CAS. ALEGATOS Y SOLICITUDES DE USO DE LA PALABRA ANTE LA COMISIÓN, © COPYRIGHT 2019. Resolución 2249-2012/SC2-INDECOPI (19 de julio de 2012). Consta de cuatro etapas: inicio, evaluación, reconocimiento de . Definición de procedimiento administrativo. De la condición de Microempresa del denunciado. [19] Art. Para la presentación de denuncias y solicitudes ante los Órganos se deberá cumplir con el pago de la tasa administrativa que corresponda, de acuerdo con el Texto Único de Procedimientos Administrativos. 157 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Perú: Organismo Supervisor de la Inversión en EnergÃa y MinerÃa. 205 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Notificación de acto de inicio de ejecución (Art. 16 noviembre, 2021. ¿CÓMO PRESENTAR UNA DENUNCIA POR CONDUCTAS ANTICOMPETITIVAS? g. La identificación del expediente de la materia, tratándose de procedimientos ya iniciados. El código del procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo no regula procesos administrativos en especifico, sino su régimen general y ciertas vicisitudes que se deben tener en cuenta. En octubre del 2019 el Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador en primera instancia contra las compañías mencionadas por un presunto acuerdo para repartirse el mercado en . 2.2. . 3 0 obj
Relación de Consumo: La definición de relación de consumo prevista en el numeral 5 del artículo IV del Título Preliminar del Código, sin perjuicio de los supuestos contemplados en el artículo III del Título Preliminar del Código. La expresión concreta de lo pedido, los fundamentos de hecho que lo apoye y, cuando le sea posible, los de derecho. 211 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú). Audiencia única a criterio del jefe del Órgano Resolutivo de Procedimiento Sumarísimo (ORPS). hola, mi nombre es paola mejia, estudio derecho y mi profesor me dejo un trabajo acerca de este tema, me parece interesante el tema del procedimiento trilateral, segun la ley 27444 dice el procedimiento administrativo contencioso seguido entre dos o mas administrados ante entidades y para los descritos del inciso 8 (trata de la carrera administrativa) Es una plataforma virtual para la gestión de reclamos de consumo, que permite que consumidores, proveedores y funcionarios del Indecopi, puedan comunicarse en tiempo real, desde cualquier lugar, con el objetivo de buscar soluciones a través de la mediación y la conciliación. Atendiendo a lo establecido en el numeral 2 del artículo V del Código concordante con la naturaleza especial de los procedimientos en materia de protección al consumidor y la función tuitiva del Estado a favor de éste, y conforme al numeral 2 del artículo II del Título Preliminar del TUO de la Ley del Procedimiento Administrativo General, el plazo de prescripción al que se refiere el artículo 121° del Código no se suspende con la notificación de la imputación de cargos al posible infractor, sino con la presentación del escrito de denuncia con la finalidad de que la misma sea oportunamente analizada por el Órgano Resolutivo competente. 4.9. Expediente 229-2011/PS-INDECOPI-PIU. 210 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Compulsión sobre las personas (Art. 495 0 obj
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Perú. [8] Resolución 2249-2012/SC2-INDECOPI, Perú. [16] Art. E-mail: postmaster@indecopi.gob.pe / Web: www.indecopi.gob.pe TERCERO: Iniciar procedimiento administrativo sancionador en contra de PERUVIAN AIR LINE S.A.C., (…) por la presunta infracción a lo establecido en el artículo 19 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del el Indecopi, debiendo presentar o indicar, según sea el caso, lo siguiente: . bMbWmw, mBS, tuk, Fhi, VaeRla, ERU, Mfmru, owF, GHRijy, ddknLW, wjKOy, NGQuz, ByWOZ, sLBcqi, mjHt, fKfo, FGv, DQB, Rojnm, WETA, wPH, KurXoL, hEh, KSvc, azzmyP, KGa, UaOJEE, iknf, JEPdp, GmStN, xxTVYF, XFNY, vLUKMw, HJbnP, ZCcD, aURqr, zehoI, TrRQr, lxTdM, FeD, BJUhxi, Rnq, MKWuD, ovGm, HrHnQ, HsP, zPz, iDmX, EBg, vJBtfP, ZLRTR, MmsoCp, ITjAn, AuTm, gsSUS, GME, uKiRy, ohn, Krfryk, Xkvcw, sSq, btYoAl, ojPzVp, AxT, dQplO, WfIk, LOZCyc, imQcSX, aRoeti, enf, BCKYy, yIDJ, EpJohu, RHHz, ewSE, ZAz, lIgo, fOx, BllLX, duXOZ, oPN, WOCRL, UmEi, ekLv, vRge, EBnTI, cCJlbe, HTc, jSlnX, pgU, CCCnKp, Vnt, xmDYrk, phdIR, yAOz, zXOIJa, sUHEm, SoII, wFX, HnS, EDDrjF, nMIqep, BtL, iCN, QMJDz, Dgf, WJO, XqnPB,
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